|
|
 |
Wstęp
1. Regulamin opisuje zasady funkcjonowania sklepu internetowego "www.bronek.com.pl", zwanego w dalszej części regulaminu sklepem.
2. Sklep www.bronek.com.pl jest własnością firmy:
Nazwa
Uica
Kod pocztowy
Nip
Regon
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta .....
3. Sklep www.bronek.com.pl prowadzi sprzedaż towaru za pośrednictwem internetu oraz zleca jego dostawę na terenie całego kraju.
4. Zamówienia mogą składać osoby posiadające zdolność do czynności prawnych (pełnoletnie osoby fizyczne, wszystkie osoby prawne).
Składanie zamówienia
5. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.bronek.com.pl
6. Chcąc złożyć zamówienie w sklepie internetowym , prosimy postępować według poniższej procedury:
a) zarejestrować się w sklepie
b) zalogować się, używając w tym celu hasła otrzymanego w czasie rejestracji,
c) złożyć zamówienia na wybrany towar - tylko kompletne i prawidłowo wypełnione zamówienia będą realizowane.
7. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn go nie otrzymasz, prosimy o kontakt e-mailowy na adres ????@bronek.com.pl.
8. Przyjęcie zamówienia następuje z chwilą:
a) dla zamówień płatnych przy odbiorze lub przelewem - otrzymania przez sklep potwierdzenia zamównienia od klienta e-mailem.
b) dla karty kredytowej - autoryzacji karty.
9. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
10. Przed wysyłką towaru do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
11. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
12. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
13. Czas realizacji zamównienia wynosi 1 dzień roboczy licząc od chwili:
a) gdy klient wybiera płatność przy odbiorze - przyjęcia zamówienia,
b) gdy klient dokonuje płatności przy użyciu serwisów: AllPay.pl lub Płatności.pl - otrzymania potwierdzenia dokonania wpłaty,
c) gdy klient wpłaca przelewem na rachunek -zaksięgowania wpłaty na rachunku.
14. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z:
- wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb sklepu,
- wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży,
- oświadczeniem o znajomości regulaminu działalności sklepu i jego przestrzeganiu.
15. W przypadku problemów z obsługą sklepu lub jego działaniem, prosimy o kontakt w następujący sposób: e-mail: ????@www.bronek.com.pl , tel. kom.505 445 431, Skype: ecospa.supply
Zasady płatności
16. Możliwe są trzy sposoby płatności za towar:
a) przy odbiorze przesyłki -pieniądzi wpłacane są przez pocztę lub kuriera na wskazany rachunek bankowy,
b) przelewem - wpłata na podane w zamówieniu konto firmy (ING Bank Śląski 0000000 000000 00000000 00000000 000000 000000).
c) korzystając z usług Płatności.pl - katy płatnicze VISA, MasterCard, POLCARD i inne, mTransfer (mBank), MultiTransfer (MultiBank), Intelipay (Inteligo), Przelew24 (BZ WBK) i inne.
Koszty, termin i sposób dostawy
17. Koszty dostawy zamówienia:
a) Wysyłka towarów zakupionych w sklepie www.bronek.com.pl odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej. Na życzenie Klienta towar może zostać wysłany wybraną firmą kurieską. W takiej sytuacji koszty wysyłki ustalane są indywidualnie.
b) Koszty wysyłki są następujące:
Typ wysyłki Koszt wysyłki
Wpłata na konto 8,00 zł
Pobranie 12,20 zł
c) W sklepie www.bronek.com.pl obowiązuje liniowa stawka kosztów wysyłki. W przypadku większych (cięższych) zamówień przekraczających 1 kg wynikające z tego faktu wyższe koszty wysyłki pokrywa firma Bronek.
18. Na termin otrzymania przesyłki składa się czas realizacji, tj. 1 dzień roboczy (patrz punkt 13) oraz przewidywany czas dostawy. Czas dostawy przesyłki wg Poczty Polskiej wynosi 2 dni robocze dla paczki priorytetowej.
Odbiór przesyłki
19. Przy odbiorze paczki prosimy sprawidzić, czy przesyłka nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona. W przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wylane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). W tym przypadku będzie to podstawa do złożenia reklamacji przez firmę Eco Spa Supply, Artur Chaber u przewoźnika.
Odstąpienie od umowy
20. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki i bez ponoszenia dodatkowych kosztów (poza kosztami odesłania paczki). Ustawa jednak, dając takie prawo, wymaga spełnienia pewnych warunków: produkt musi być oddany w stanie niezmienionym (nie może być używany, zniszczony, otwierany, naruszony w jakikolwiek sposób), również opakowanie powinno być nienaruszone (folie i inne zabezpieczenia).
21. Firma B+B Bronek gwarantuje 100% satysfakcję z zakupionego towaru. Klient może rozpakować i sprawdzić produkt. Zwracany produkt nie powinien jednak wskazywać znacznego zużycia. W przypadku niezadowolenia z otrzymanego towaru gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Paczka powinna zostać zwrócona nie później niż 14 dni po otrzymaniu towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
22. Sklep nie zwraca kosztu odesłania towaru w przypadku rezygnacji z produktu.
Reklamacje
23. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient stwierdzi wadliwość towaru, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres:
Adres------------------
Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzenia podczas transportu prosimy o dołączenie protokołu reklamacyjnego (patrz punkt 19 regulaminu). Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru (porównaj z punktem 22) , sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
24. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Ochrona danych osobowych
25. Firma gwarantuje Państwu ochronę danych osobowych (zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dn. 29.08.1997 r. ), zarówno w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania, chroniąc je przed dostępem osób nieupoważnionych do tego. Sklep nie udostępnia żadnych danych osobowych innym osobom, instytucjom czy firmom. Dane osobowe niezbędne są do realizacji zamówienia. Przysługuje Państwu wgląd we własne dane, ich zmiana badź żądanie ich usunięcia oraz zaprzestanie ich przetwarzania.
Prawa własności
26. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część publikacji lub sklepu nie może być odtwarzana, kopiowana, przechowywana ani przesyłana w jakiejkolwiek formie przez media elektroniczne, mechaniczne, fotokopiujące i inne, bez uzyskania wcześniejszej zgody właściciela praw autorskich. (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych). |
 |
| |
|
|
|
Nowe
